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Neues Update zum Thema remote management software for msp
Remote Monitoring & Management (RMM) Software Made for … New
Remote Monitoring & Management (RMM) Software Made for People RMM Software Made for People Atera is a beautifully simple Remote Monitoring & Management software designed for MSPs & IT professionals. We combine RMM & PSA, Remote Access, Billing, Reporting, and more in a single all-encompassing platform. Try It FREE Everything you need.
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Top Paid Remote Monitoring and Management Tools for … New Update
Atera produces an All-in-One SaaS management system for MSPs, including RMM features and professional services automation (PSA). Using a combination of built-in PSA and remote monitoring and management tools, Atera provides you with a fully-featured solution, but the software is a bit less customizable, compared to its competitors.
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Top bezahlte Fernüberwachungs- und Verwaltungstools für MSPs
Remote Monitoring and Management (RMM) ist eine Servicekategorie, die IT-Spezialisten bei der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur unterstützen soll – von Desktops und Servern bis hin zu Netzwerkverfügbarkeit und -einrichtung
Diese Tools sind für Managed Service Provider (MSPs) unerlässlich, die ihre Kunden zeitnah überwachen und Dienstleistungen im Rahmen vorgegebener SLAs erbringen
IT-Techniker können Zeit bei der Verwaltung von Patches und Updates, der Softwareinstallation und -konfiguration, der Lösung von Problemen usw
sparen
In diesem Artikel geben wir einen Überblick über führende MSP-Überwachungstools auf dem Markt
Sind Sie bereit, Ihren Kunden mehr als nur RMM anzubieten?
Die besten kostenpflichtigen MSP-Überwachungstools
Hier finden Sie eine Liste der TOP marktführenden RMM-Tools mit einer kurzen Beschreibung
Es gibt viele solcher Tools auf dem Markt, aber wir haben die besten in die engere Wahl gezogen, um Ihnen bei der Auswahl zu helfen
Wir haben die Unternehmen ausgewählt, die stabile und durchdachte Lösungen anbieten, die auf dem Markt bekannt sind
Es gibt auch Tools für die Fernüberwachung und -verwaltung für Unternehmen und kleine bis mittlere Unternehmen
Sicherlich können Sie den verborgenen Edelstein suchen, aber warum, wenn ein Edelstein direkt vor Ihnen liegt? Weiterführende Literatur RMM: Was MSPs überwachen müssen
Autotask-Endpunktverwaltung
Autotask EM (AEM) ist eine SaaS-Verwaltungslösung, sodass Sie Ihre Serverinfrastruktur nicht einrichten müssen
AEM erfordert jedoch die Installation eines Agenten auf jedem Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen oder von dem aus Sie eine Verbindung herstellen
Sie können den Agenten auf ein Remotesystem herunterladen und die stille Installation manuell starten, oder Sie können Active Directory GPO verwenden, um diese Arbeit für Sie zu erledigen
Eine Option der autonomen AEM-Installation, um Agenten über LAN-Segmente mithilfe der „Push“-Funktion bereitzustellen, wenn auf einem der Geräte der Agent bereits installiert ist – Sie können ihn einfach als Ausgangspunkt für eine massive Bereitstellung verwenden
AEM kann Ihre starten Skripte auf Remote-Geräten erstellen, Protokolldateien sammeln, etwas Patchwork erledigen, PowerShell-Befehle ausführen usw
Sie können mit dem Benutzer chatten, aber nicht direkt Remote-Anwendungen löschen oder die Mitgliedschaft von Benutzergruppen über die GUI ändern
Alle diese Optionen werden jedoch vollständig abgedeckt, wenn CMD- und PowerShell-Konsolen verwendet werden
Der Hauptvorteil von Autotask EM besteht darin, dass es Teil einer einheitlichen RMM/PSA-Lösung ist, was bedeutet, dass Sie es problemlos in Automatisierungstools integrieren können.
Weiterführende Literatur Einführung in die Endpunktüberwachung und -verwaltung
NinjaRMM
Ninja hat seine Remote-Verwaltungs- und Überwachungslösung eingeführt, die eher für mittelständische Geschäftsanwender als für Unternehmen geeignet ist
Es verfügt jedoch über eine breite Palette flexibler Funktionen und Integrationsmöglichkeiten – Sie können es in die gängigsten PSA-Systeme auf dem Markt integrieren
Ninja konzentriert sich stark auf Sicherheit und bietet daher eine der gründlichsten 360-Grad-Überwachung auf dem Markt
Das Übliche für Fernüberwachungs- und Verwaltungstools ist auch hier – Sie können die Software aus der Ferne einrichten, Patchen, Skripten usw
durchführen.
Die andere Stärke von Ninja ist die einfache, nutzungsabhängige Preisgestaltung pro Gerät
Wenn Sie nicht jährlich zahlen möchten oder die sperrigen unternehmensähnlichen Lösungen satt haben und etwas Leichteres, aber dennoch vollgepackt mit guten Kernfunktionen möchten, sehen Sie sich Ninja an.
Connectwise Automate
Eine weitere Option auf der Liste ist ConnectWise Automate, das über einen Cloud-basierten Server mit Client-Server-Architektur für verwaltete Computer verfügt
Es verfügt über Fernüberwachungs- und Berichtsoptionen sowie Warnmeldungen und automatisierte systemauslösergesteuerte Behebung
Es ermöglicht Ihnen, Benutzergeräte zu verwalten und ihre Leistung über ein einheitliches Dashboard zu überwachen, einschließlich Aufgaben wie das Erstellen und Bearbeiten von Benutzerkonten, das Ausführen von Shell-Befehlen und das Deinstallieren von Apps mit wenigen Klicks
Diese spezielle RMM-Lösung umfasst eine „Push“-Installationsmethode für Agenten , wenn Sie nur den ersten Agenten im Netzwerk manuell installieren müssen und dieser dann andere verwalten kann
ConnectWise Automate kann auch in TigerPaw- und Autotask PSA-Systeme integriert werden, um eine bessere Verwaltungsflexibilität zu erreichen
Repairtech Kabuto
Rebrandable, benutzerfreundlich, einfach zu installieren und zu starten, eines der billigsten auf der Liste – das ist Repairtech Kabuto
Kabuto fehlen möglicherweise einige der Funktionen großer und schwerer Fernüberwachungs- und Verwaltungstools, aber es ist eines der einfachsten, mit dem man beginnen kann
Stellen Sie sicher, dass jede Funktion, die Kabuto auf seiner Werbeseite auflistet, gut funktioniert
Repairtech versucht nicht, jede Funktion in ihre Lösung zu integrieren – sie testen jede für eine ziemlich lange Zeit und sie wird erst nach einer gründlichen Prüfung in das Produkt aufgenommen
Kabuto wendet sich in Bezug auf Preisgestaltung und Kommunikation an KMUs – das sind sie immer bereit zu helfen, sich nicht mit Verkaufsanfragen herumzuärgern und recht hilfreiche Webinare für ihre Benutzer durchzuführen
Kaseya VSA
Ähnlich wie die oben genannten RMM-Tools ist Kaseya VSA in der Lage, Kundensysteme von einem Standort aus fernzuverwalten, mit einem Server, der auf einer SaaS-Cloud basiert
Sie können Befehle und Skripte ausführen, als ob Sie direkt davor stünden, ohne dass der Endbenutzer unterbrochen wird
VSA ist Teil einer integrierten Kaseya-Lösung mit RMM/PSA-Funktionen
Die Software ist in Bezug auf die Verwendung etwas komplizierter, wenn Sie die Computer einiger verschiedener Unternehmen verwalten möchten – Sie können einfach keine Geräte aus verschiedenen Domänen in einer einzigen gruppieren Armaturenbrett
Andere Funktionen und Installationsmethoden sind so ziemlich die gleichen wie bei Autotask und Connectwise.
Continuum RMM
Eine weitere SaaS-basierte RMM-Lösung, die hauptsächlich auf den von „LogMeIn“ gesammelten Daten basiert
Die Lösung verfügt über weitreichende Fernüberwachungs- und Verwaltungsfunktionen, einschließlich Fernsupport-Tools, Ausführen von Skripten und Ferndatenerfassung
Aufgrund seiner Wurzeln von LogMeIn kann es manchmal instabil sein
Die Bereitstellungsmechanismen von Agenten stimmen mit anderen RMM-Tools überein: Push- und manuelle Installationen
Bei Continuum zahlen Sie nutzungsbasiert, pro Gerät, ohne Geräteminimum
Das Unternehmen verfügt insbesondere über in den USA ansässige Support-Techniker, um qualitativ hochwertigen Support zu gewährleisten.
Atera RMM
Atera produziert ein All-in-One-SaaS-Verwaltungssystem für MSPs, einschließlich RMM-Funktionen und Professional Services Automation (PSA)
Mit einer Kombination aus integriertem PSA und Fernüberwachungs- und Verwaltungstools bietet Ihnen Atera eine voll funktionsfähige Lösung, aber die Software ist im Vergleich zu ihren Mitbewerbern etwas weniger anpassbar
Mit Fernüberwachung und Unterstützung bietet Atera auch CRM-Funktionen, wodurch die Kundenverwaltung vereinfacht wird, falls Sie keine separaten CRM-Tools haben
Die Lösung bietet erschwingliche Preise dank Lizenzen pro Techniker
Zusammenfassung
Wie Sie dieser Bewertung entnehmen können, verfügen die meisten Lösungen über die gleichen Funktionen, jedoch mit geringfügigen Unterschieden, die Sie nur bewerten können, wenn Sie die Software selbst ausprobieren
Dies ist dank KOSTENLOSER Testversionen und SaaS-basierter Verwaltungsserver ganz einfach
Vergessen Sie bei der Auswahl aus einer Vielzahl von RMM-Tools nicht, zu prüfen, ob sie sich in Ihre Antiviren- und Sicherungssysteme integrieren lassen, damit Sie einen detaillierten Überblick darüber haben, was geschieht in Ihrem Netzwerk
Der letzte, aber nicht der kleinste Ratschlag – bewerten Sie die Lösung gründlich
Machen Sie Stresstests, basierend auf Ihrer Erfahrung und Vision
Alle oben genannten Unternehmen stellen Ihnen gerne eine verlängerte Testphase zur Verfügung, wenn Sie eine benötigen.
Open Source Remote Management! (Remotely!) New
Weitere hilfreiche Informationen im Thema anzeigen remote management software for msp
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Best Remote Monitoring and Management Software 2022 … New
Atera offers the complete RMM Software for MSPs and IT Professionals of all sizes. Atera includes everything you need in one integrated solution: Remote monitoring and management (RMM), PSA, help desk, ticketing, remote access, patch management, billing, reports, popular 3rd party integrations and so much more!
+ ausführliche Artikel hier sehen
NinjaOne RMM Review New Update
Weitere hilfreiche Informationen im Thema anzeigen remote management software for msp
Review of the NinjaOne Remote Monitoring and Management Platform.
NinjaOne Forum Post for this video
https://forums.lawrencesystems.com/t/ninjaone-rmm-review-youtube-release/12699
NinjaOne Security Statement
https://www.ninjaone.com/blog/ninjarmm-update-kaseya-vsa-ransomware-incident/
RMM Tool Comparison Google spreadsheet
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1f4S9VaK27oqWtCvtbQe8J0ZcUJHP2HLjX-eHhkOt5JI/edit#gid=1766813807
Connecting With Us
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⏱️ Timestamps ⏱️
00:00 NinjaOne RMM
00:50 RMM Tool Comparison \u0026 Testing
03:21 NinjaOne Security Statement
05:20 Documentation
07:40 User Permission
09:05 NinjaOne Dashboard \u0026 Navigation
10:15 Global Activities Monitoring
11:18 Integrated Documentation
13:40 Linux Client
15:08 NMS SNMP Monitoring
16:25 Windows Management
20:28 Software Inventory Management
21:19 OS Patching
21:56 System Tools
23:40 System Activity Log
24:47 Scripting System
26:12 Powershell Command Prompts
27:20 Desktop Remote Control Integration
28:56 NinjaOne Backups
remote management software for msp Einige Bilder im Thema

13 Best RMM Software & Tools – Updated 2022 (Paid & … Neueste
30/04/2019 · N-able RMM is a remote monitoring and management tool designed specifically for MSPs. The user can discover devices and then start monitoring with out-of-the-box monitoring templates through the dashboard. The software simplifies managing remote devices, with a GUI that you don’t have to be a technical wizard in order to use. Key features:
Read more
Remote Monitoring and Management (RMM)-Software wird verwendet, um die Leistung von Endpunkten und anderen IT-Ressourcen aus der Ferne zu überwachen
Von einem einzigen Gerät aus können Sie Systeme überwachen, per Fernzugriff auf Geräte zugreifen, ergriffene Maßnahmen überprüfen, Patches bereitstellen und vieles mehr + RMM-Tools auf dem Markt, einschließlich kostenloser, kostenpflichtiger und Open-Source-Tools
Wir haben den Markt analysiert, um Ihnen die besten Optionen für Cloud-basierte und lokale RMM-Systeme anzubieten, die das Spektrum von Betriebssystemen unterstützen, darunter Windows, Mac, Linux und sogar Android-Geräte.
Beim Sammeln der Informationen für jedes der Tools in diesem Beitrag haben wir uns auf Tools mit den besten GUIs, einem einfachen Einrichtungsprozess, Fernzugriffsfunktionen, Warnungen und Automatisierung konzentriert
Hier ist unsere Liste der besten RMM Software und Tools:
Worauf sollten Sie bei RMM-Software und -Tools achten? Wir haben den Markt für RMM-Software und -Tools untersucht und die Optionen auf der Grundlage der folgenden Kriterien analysiert: Ein Paket, das alle Tools enthält, die ein Support-Techniker innerhalb einer Schnittstelle benötigt
Die Möglichkeit, zwischen Aufgaben zu wechseln, ohne Fenster zu schließen
Die Möglichkeit, die Benutzer mehrerer Clients zu unterstützen, ohne sich abmelden und erneut anmelden zu müssen
Ein Zeiterfassungssystem, das Stundenzettel pro Kunde automatisch generiert
Teammanagementsysteme, die die Arbeitsverteilung automatisieren
Eine kostenlose Testversion oder Geld-zurück-Garantie, die eine kostenlose Bewertung ermöglicht
Ein Preis, der ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für die bereitgestellten Werkzeuge darstellt
Atera RMM gilt weithin als eine der besten Fernüberwachungsplattformen für MSPs auf dem Markt
Atera kann ein Netzwerk automatisch nach Geräten durchsuchen und diese zur Überwachung zur Plattform hinzufügen
Das Scannen erfolgt kontinuierlich, sodass alle anderen Geräte, die nach der Ersteinrichtung hinzugefügt wurden, ebenfalls erkannt werden
Hauptmerkmale:
Netzwerkerkennung
Fernzugriff
Warnungen
Buchung
Integrationen (QuickBooks Online, QuickBooks Desktop, Xero und mehr)
Automatisierung
Zur Verwaltung von Kundenanliegen verfügt Atera über ein Ticketing-System
Mit dem Ticketsystem können Sie Tickets erstellen und verfolgen, wie lange es dauert, bis sie gelöst werden
Im Menü „Tickets“ können Sie eine Liste der Tickets mit detaillierten Angaben zu Leistungsproblemen und dem Fälligkeitsdatum der Lösung anzeigen
Das Ticketsystem ist praktisch, da es dem Benutzer ermöglicht, alle Probleme zu lösen
Die Fernzugriffsfähigkeiten von Atera sind ebenfalls erstklassig
Sie können über die GUI remote auf Computer, Server, Anwendungen und Dateien zugreifen
Benutzer können über die Geräteansicht oder über ein Ticket oder eine Benachrichtigung remote auf Geräte zugreifen
Der schnelle und einfache Remote-Zugriff macht es einem MSP leicht, sich durchzuklicken und Geräte aus erster Hand zu verwalten
Alle Sitzungen sind mit TLS- und 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt, sodass Sie durch die Interaktion mit einem Remote-Netzwerk minimale Schwachstellen öffnen
Vorteile: 30-tägige kostenlose Testversion
Kontinuierliches Scannen im Netzwerk macht die Bestandsaufnahme einfach und genau
Integriertes Ticketsystem, ideal für MSPs, die eine All-in-One-Lösung wünschen
Saubere und einfache Benutzeroberfläche mit anpassbaren Widgets
Vollständiger Fernzugriff auf Endpunkte über VNC macht dies zu einer All-in-One-Lösung für kleine und große Netzwerke
Unterstützt eine Reihe von Skript- und Automatisierungstools, um Technikern die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Lösungen für wiederkehrende Probleme zu entwickeln
Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der Techniker, nicht der Benutzer
Nachteile: Könnte von mehr Integrationen mit anderen Fernzugriffstools und Azure AD profitieren
Atera ist ideal für MSPs, die ein Tool suchen, das eine solide Benutzererfahrung und Fernzugriff bietet
Die Preise beginnen bei 79 $ (61 £) pro Monat und Techniker
Das Preismodell ist skalierbar und kann eine unbegrenzte Anzahl von Geräten unterstützen
Sie können die kostenlose Testversion herunterladen.
EDITOR’S CHOICE Atera RMM ist unsere erste Wahl für RMM-Software aufgrund seiner hervorragenden Fernzugriffsfähigkeiten und seiner intuitiven Benutzeroberfläche
Das Tool ist von Grund auf auf Remote-Support zugeschnitten und zeichnet sich in dieser Hinsicht aus
Jede Funktion, von der Netzwerkerkennung bis zum Ticketsystem, wurde entwickelt, um den Überwachungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten
Atera unterstützt mehrere Betriebssysteme, darunter Windows, Mac, iOS und Android
Sie können auch über den Chrome-Browser oder das Chromebook auf das Tool zugreifen
Starten Sie eine kostenlose Testversion: atera.com/remote-monitoring-and-management/ Betriebssystem: Windows, Mac, Android, iOS und mehr
SuperOps ist ein Dienstleistungspaket für MSPs
Dieses Paket enthält PSA- und RMM-Funktionen
Der RMM-Teil dieses Deals beinhaltet:
Anlagenmanagement
Politikverwaltung
Patch-Management
Alarmverwaltung
Diese Systeme sind für die Verwendung durch die Techniker gedacht, die die Verwaltung von Client-Systemen implementieren
Hauptmerkmale:
Prozessautomatisierung zur Reduzierung der Mitarbeiterbeteiligung
Verwaltet Endpunkte, auf denen Windows ausgeführt wird
Automatisierte Asset-Erkennung
Umfassende Protokollierung der Technikeraktivität
Protokolle für automatisierte Aktionen
Eine kostenlose Version für unabhängige Techniker
Obwohl RMMs für MSPs unerlässlich sind, gibt es keinen Grund, warum das interne Technikerteam einer IT-Abteilung dieses Paket verwenden sollte, um ein Unternehmenssystem zu verwalten
Die Einheiten der SaaS-Plattform bilden zusammen mit dem Asset-Management-Tool einen Stack, der eine Informationsbasis für Systemverwaltungsprozesse bereitstellt
Das Policy-Management-System arbeitet mit dem Alert-Management-System zusammen, um automatisierte Überwachungsprozesse einzurichten
Wenn eine Richtlinienregel ausgelöst wird, wird eine Warnung ausgelöst
Techniker müssen also nicht den ganzen Tag Überwachungsbildschirme beobachten – nur dann, wenn ein Problem gemeldet wird
Patch Management leistet einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit und zum effizienten Betrieb des verwalteten Systems
Das SuperOps-System bezieht sich auf das vom Asset Management-Modul verwaltete Softwareinventar und fragt Anbieter nach Updates und Patches ab
Diese werden automatisch übernommen, sobald sie verfügbar sind
Das System muss so eingerichtet werden, dass zulässige Wartungsfenster in einem Kalender gekennzeichnet sind
Das SecOps Patch Management kann so eingerichtet werden, dass Patches in der Warteschlange zum nächsten verfügbaren Fenster ausgerollt werden
Es ist auch möglich festzulegen, dass alle Patches von einem Betreiber genehmigt werden müssen, bevor sie angewendet werden dürfen
Vorteile: Anpassbare Automatisierungsmechanismen
Optionen für automatisiertes Patch-Rollout
Ein Warnmechanismus
Automatisierte Asset-Erkennung für Hardware und Software
Erweiterbar mit Integrationen
Ein zugehöriges PSA-Paket Nachteile: Überwacht nur Endpunkte, auf denen Windows ausgeführt wird
Kein integriertes Fernzugriffstool
SuperOps wird in vier Editionen angeboten
Das erste davon, Solo, ist im ersten Jahr kostenlos und richtet sich an einen unabhängigen Techniker
Die anderen drei Editionen sind Starter, ein reines PSA-Paket, und zwei Pakete, Growth und Premium, die sowohl PSA als auch RMM enthalten
Alle Versionen sind für eine 21-tägige kostenlose Testversion verfügbar
SuperOps ist eine SaaS-Plattform, die PSA- und RMM-Dienste für unabhängige Techniker, MSPs und IT-Abteilungen umfasst und auch eine Nur-PSA-Option bietet
Das bemerkenswerte Merkmal dieses Dienstes ist die Möglichkeit, Überwachungs- und Routineverwaltungsaufgaben zu automatisieren
Die Bedingungen, die Bediener auf auftretende Probleme aufmerksam machen, können individuell angepasst werden
Alle Aktionen von Technikern und automatisierten Prozessen werden protokolliert
21-tägige kostenlose Testversion starten: superops.ai/signup OS: Cloud-basiert
NinjaRMM von NinjaOne ist eine SaaS-Plattform, die für die Verwendung durch Managed Service Provider konzipiert ist und über eine mandantenfähige Architektur verfügt, um die Daten jedes MSP-Clients getrennt zu halten
Das Tool könnte jedoch auch von der IT-Betriebsabteilung eines Unternehmens mit mehreren Standorten verwendet werden
Das Paket scannt entfernte Netzwerke und erstellt Hardware- und Softwareinventare für das Asset-Management.
Dieses Paket kann Endpunkte überwachen, auf denen Windows, macOS und Linux ausgeführt wird
Es kann auch die von Hyper-V und VMWare verwaltete Virtualisierung überwachen
Der Dienst wird auch die Sicherheitsüberwachung durchführen und Sicherheitsaudits für das gesamte verwaltete IT-System erstellen
Hauptmerkmale:
Fernzugriff
Warnungen
Patch-Management
Mobile App für iOS und Android
Berichte
Zu den Systemverwaltungsdiensten der NinjaRMM-Plattform gehört das Patch-Management für Geräte mit Windows, macOS und Linux
Der Patch-Manager wird Betriebssysteme und 120 Anwendungen von Drittanbietern wie Java und Dropbox abdecken
Sicherheitsmanagementsysteme im NinjaRMM-Paket beinhalten einen Backup-Service für Cloud-Speicher
Der Service umfasst ein Antiviren- und Endpunkterkennungs- und -reaktionssystem
Es gibt auch einen Passwort-Tresor für den Zugriff auf Client-Systeme, der Anmeldeinformationen automatisch an Fernzugriffssysteme übermittelt, ohne dass MSP-Techniker sie sehen können
Der Fernzugriffsdienst im Paket umfasst den Zugriff hinter den Kulissen über Terminalemulatoren für Windows macOS und Linux
Zu den für Techniker verfügbaren Funktionen gehören Wake-on-LAN, die Möglichkeit, das Betriebssystem zu starten und zu stoppen, und Prozessverwaltungsbefehle zum Beenden von Prozessen oder Verschieben von Dateien
Skripte können remote manuell oder durch automatisierte Prozesse ausgeführt werden, die Onboarding-Routinen beinhalten
Vorteile: Fernüberwachung mit automatisierten Asset-Inventarisierungen
Integrierte Sicherheitssoftware und Verwaltung von Anmeldeinformationen
Automatisiertes Patch-Management für Windows, macOS, Linux und Anwendungen
Dokumentationsrahmen für Techniker-Fehlerbehebungsleitfäden und Systeminformationen
Multi-Tenant-Architektur Nachteile: Die Bibliothek vorgefertigter Berichtsformate könnte größer sein
NinjaRMM ist ein Abonnementdienst mit einer monatlichen Gebühr
Sie müssen NinjaOne kontaktieren, um ein Angebot zu erhalten
Sie können das System selbst kostenlos testen, indem Sie 14 Tage lang auf ein Demosystem auf G2 Crowd zugreifen
NinjaRMM bietet sowohl Leistungs- als auch Sicherheitsüberwachung für mehrere Standorte und Unternehmen gleichzeitig
Die Techniker-Tools im SaaS-Paket ermöglichen es jedem Betreiber, mehrere Systeme gleichzeitig zu überwachen
Zu den Funktionen gehört eine Dokumentationsbasis, um Technikern Referenzinformationen und Systemhandbücher zur Verfügung zu stellen
Das Paket enthält integrierte Antiviren- und EDR-Software und kann die Passwortverteilung sicher verwalten
NinjaOne kann in seinem NinjaRMM-Paket ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, indem es die Server zum Ausführen der Software und den Speicherplatz für Dateien sowie die Überwachungs- und Verwaltungssoftware selbst bündelt
Sie zahlen nur eine monatliche Gebühr für die Nutzung der Plattform ohne Sperrklauseln oder Einrichtungsgebühren
Kostenlose Testversion starten: ninjaone.com/freetrialform
Betriebssystem: Cloudbasiert
N-fähiges RMM ist ein Fernüberwachungs- und Verwaltungstool, das speziell für MSPs entwickelt wurde
Der Benutzer kann Geräte erkennen und dann die Überwachung mit sofort einsatzbereiten Überwachungsvorlagen über das Dashboard starten
Die Software vereinfacht die Verwaltung von Remote-Geräten mit einer GUI, für deren Verwendung Sie kein technischer Experte sein müssen
Entdecken Sie Netzwerkgeräte
Berichte erstellen
Patch-Management
SNMP-Überwachung
Fernzugriff
Endpoint-Erkennungs- und Reaktionsfunktionen, die Ihnen helfen, Bedrohungen in der gesamten Remote-Umgebung zu erkennen
Sie können beispielsweise Dateien kontinuierlich in Echtzeit scannen, um sicherzustellen, dass keine schädlichen Inhalte in das Netzwerk gelangt sind
Wenn Bedrohungen erkannt werden, können Sie dank maschinellem Lernen schnell reagieren
Die NetPath-Funktion ist eine weitere nützliche Ergänzung
Mit NetPath können Sie die Netzwerkleistung auf einer Karte anzeigen, um zu sehen, wo Verbindungsprobleme zwischen Geräten auftreten
Die Funktion dient als Traceroute-Tool, mit dem Sie feststellen können, wo sich Leistungsprobleme in Ihrem Netzwerk ausgebreitet haben
Vorteile: 30-Tage-Testversion
Speziell für MSPs entwickelt
Verfügt über sofort einsatzbereite Vorlagen, die es MSPs ermöglichen, das Tool sofort zu verwenden
Eine einfache, Widget-basierte Benutzeroberfläche ermöglicht benutzerdefinierte Ansichten für die NOC-Überwachung
Nutzt maschinelles Lernen, um Bedrohungen auf Endpunkten zu identifizieren
Unterstützt kontinuierliches Scannen von Geräten für eine genaue Bestandsaufnahme in Echtzeit
Nachteile: Die macOS-Funktionalität ist nicht so gut wie die von Windows
N-fähiges RMM ist eines der besten RMM-Softwareprodukte auf dem Markt
Das Tool hat ein individuelles Preismodell, das Sie direkt beim Unternehmen anfordern können
Laden Sie die kostenlose 30-Tage-Testversion herunter
N-fähiges RMM bietet ein umfassendes Fernüberwachungserlebnis, das einfach zu bedienen ist
Ganz gleich, ob Sie die Geräteleistung verwalten, sich in Echtzeit vor Bedrohungen schützen oder eine Hop-to-Hop-Diagnose durchführen möchten
Die Plattform hebt sich von vielen anderen Wettbewerbern ab, basierend auf der Funktionstiefe und der überzeugenden Benutzererfahrung
Sie haben die vollständige Kontrolle über den Umfang Ihrer Sichtbarkeit und können Ihre Überwachungsaktivitäten nach Ihren Wünschen strukturieren
Die RMM-Software kann vor Ort gehostet oder in der Cloud ausgeführt werden
Erhalten Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion: n-able.com/products/rmm/trial Betriebssystem: Windows, Mac, Android, iOS und mehr
Barracuda RMM ist eine Cloud-basierte Remote-Überwachungs- und Verwaltungsplattform für MSPs
Es konzentriert sich auf die IT als Sicherheitsüberwachungs- und Managementtool
Es gibt auch Sicherheits-Add-On-Dienste, die regelmäßige Netzwerküberwachungsfunktionen sowie einen erweiterten Helpdesk bieten, den Sie Ihren Kunden anbieten können.
Hauptmerkmale:
Anlagenmanagement
On-Demand-Sicherheitsbewertungen
Sicherheitsüberwachung in Echtzeit
Aufgabenautomatisierung
Erweitertes Patch-Management
Netzwerküberwachung und Helpdesk-Add-Ons
Das sicherheitsorientierte Barracuda RMM-Paket bietet Ihren Technikern automatisierte Dienste, die den Standort des Kunden schützen
Dazu gehören Schwachstellenmanagement und Systembereinigungsdienste
Das Paket enthält einen Patch-Manager, um Versionen von Schwachstellen zu implementieren, die vom Schwachstellen-Scanner hervorgehoben wurden
Die Toolbox in RMM umfasst Remote-Zugriff und Remote-Desktop-Dienstprogramme sowie laufende Überwachung mit Warnungen, die eine unbeaufsichtigte Überwachung ermöglichen
Da es sich speziell um eine RMM-Plattform handelt, ist kein PSA-System in der Plattform enthalten
Das RMM kann jedoch in eine lange Liste bekannter PSA-Systeme integriert werden
Im RMM sind einige PSA-Funktionen enthalten
Diese beziehen sich auf Servicepläne und Ticketing
Die Plattform verfügt über eine Reihe von Serviceplanvorlagen, die Ihr Vertriebsteam potenziellen Kunden anbieten kann
Wenn eine davon ausgewählt ist, ist Ihr Vertragserstellungsprozess viel einfacher
Die Nominierung eines Serviceplans im Client-Setup in der Barracuda RMM-Konsole löst automatisch die Überwachung des Service-Level-Erwartungsschwellenwerts aus
Vorteile: Dienstplanvorlagen
On-Demand-Sicherheitsbewertungen
Sicherheitsorientierte Überwachung
Network Operations Center-Add-On verfügbar
Erweiterte Öffnungszeiten Help Desk-System als Add-on
Lässt sich in externe PSA-Systeme integrieren
Nachteile: Mehr Fokus auf Sicherheit als auf Systemleistung
Kein internes PSA-System
Sie können sich an die Verkaufsabteilung wenden, um ein Angebot zu erhalten und herauszufinden, welche Pläne verfügbar sind, und Sie können auf eine 14-tägige kostenlose Testversion zugreifen
Barracuda RMM ist eine sicherheitsorientierte SaaS-Plattform für MSPs
Es kann um regelmäßige Überwachungsfunktionen erweitert werden, und es werden auch Managed Services angeboten, die Sie in Ihre eigene Serviceinfrastruktur einbinden können
Ein großer Vorteil von Barracuda RMM ist seine Serviceplan-Vorlagenbibliothek
Dies macht es einfach zu wissen, welche Optionen den Kunden angeboten werden können, und integriert dann die Zielerreichung für SLAs in die RMM-Infrastruktur
14-tägige kostenlose Testversion starten: barracudamsp.com/product-details/barracuda-rmm-remote-monitoring-management/ OS: Cloud-basiert
ManageEngine Desktop Central ist ein Paket von Endpoint-Management-Tools, das sich sehr gut als RMM für Managed Service Provider oder interne IT-Abteilungen eignet
Dieses System ist viel stärker in Bezug auf die Verwaltungsfunktionen von RMM und würde gut mit einem allgemeinen Systemüberwachungstool zusammenarbeiten, um eine vollständige RMM-Suite zu erhalten
Hauptmerkmale:
Aufgabenautomatisierung
Fernbedienung
MDM-Add-on
Endpunktsicherheits-Add-on
Cloud-Server-Option
Kunden von Desktop Central können diesen Dienst erweitern, indem sie einen Verwaltungsdienst für mobile Geräte von ManageEngine hinzufügen, um eine vollständige einheitliche Endpunktverwaltungssuite zu erstellen
Das Basispaket kann Computer mit Windows, macOS, Linux und Windows Server verwalten
Das MDM fügt Unterstützung für Android-, iOS-, tvOS- und Chrome OS-Geräte hinzu
Geräteprofile können eingerichtet werden, um das Onboarding neuer Geräte zu vereinfachen
Dazu gehört eine Betriebssystem- und Softwarepaketdefinition, die Technikern standardisierte Konfigurationen auf allen Geräten ermöglicht
Diese Funktion wird mit dem zusätzlichen MDM-Dienst auf mobile Geräte erweitert
Das MDM umfasst auch Sicherheitskontrollen wie Geräteverfolgung, Remote-Sperren und Löschen
Die zentrale Serversoftware für Desktop Central wird auf Windows Server installiert
Für Unternehmen, die keine eigenen Online-Server unterhalten möchten, gibt es auch Versionen, auf die über ein Azure- oder AWS-Konto zugegriffen werden kann
Vorteile: 30-tägige kostenlose Testversion
Funktioniert sowohl für interne Teams als auch für MSPs
Robuste Standardisierungsfunktionen, die sicherstellen, dass die Einstellungen jedes Mal auf die gleiche Weise angewendet werden können
Verfügbar sowohl vor Ort als auch in der Cloud für flexible Bereitstellungen
Verfügt über eine Freeware-Version, die 25 Maschinen unterstützt
Nachteile: Aufgabenautomatisierung muss modernisiert werden
Die Berichtsfunktionen könnten benutzerfreundlicher gestaltet werden
Es gibt vier Editionen von Desktop Central und eine davon ist kostenlos
Diese Edition ist auf die Verwaltung von 25 Computern beschränkt
Sie können eine 30-tägige kostenlose Testversion der Enterprise Edition erhalten
Das ManageEngine Desktop Central-System umfasst automatisierte Systemverwaltungstools, die sich auf IT-Asset-Management- und Software-Management-Tools konzentrieren
In der Desktop Central Console finden Benutzer ein automatisiertes Patch-Verwaltungssystem, das verfügbare Patches erkennt und eine automatische Einführung in einem bestimmten täglichen Zeitfenster für die Installation auslöst
Das System verwaltet auch ein Softwareinventar für die Lizenzverwaltung und Versionsaktualisierung
30-tägige kostenlose Testversion starten: manageengine.com/products/desktop-central/ Betriebssystem: Windows, Mac und Linux
Domotz ist eine Cloud-Plattform, die Netzwerküberwachungs- und -verwaltungstools anbietet, die auch Endpunktverwaltungssysteme umfassen
Das Tool eignet sich gut zur Zentralisierung der Verwaltung mehrerer Netzwerke
Es verfügt über eine mandantenfähige Architektur und eignet sich daher auch für den Einsatz durch MSPs
Hauptmerkmale:
Automatische Erkennung
Netzwerk-Asset-Inventar
Automatisch erstellte Netzwerkkarte
Fernverwaltungstools
Patch-Management
Backup-Manager
Der Einrichtungsprozess für das Onboarding installiert einen Agenten im überwachten Netzwerk
Dieses Gerät verwendet SNMP zum Anfordern von Gerätestatusberichten, die als MIBs bezeichnet werden, sowie andere Netzwerkprotokolle
Der Agent fungiert als Datensammler und lädt diese Informationen zur Verarbeitung auf den Domotz-Server hoch
Die Domotz-Konsole zeigt auch einen Live-Bericht zur Netzwerkleistung auf der Grundlage von Informationen, die aus den MIBs extrahiert wurden
Außerdem werden Daten zur Verwendung in Bedarfsanalysen und für die Kapazitätsplanung gespeichert
Zu den Endpunktverwaltungstools im Domotz-System gehören ein Backup-Manager, ein Patch-Manager und Fernzugriffssysteme, die Wake-on-LAN enthalten
Vorteile: Cloudbasierte Konsole, auf die über jeden Standardbrowser zugegriffen werden kann
Unbegrenzte Benutzerkonten für Techniker
Mandantenfähige Architektur
Vereint die Überwachung und Verwaltung mehrerer Netzwerke
Audit-Trail für Technikeraktionen
Fernverwaltungstools Nachteile: Keine Bandbreitenanalyse
Domotz ist ein Abonnementdienst
Der Standardplan heißt Pro und wird mit 21 USD pro Netzwerk und Monat berechnet
Das ist eine Flatrate und hängt nicht von der Anzahl der Knoten im Netzwerk ab
Domotz bietet auch einen benutzerdefinierten Plan namens Enterprise an, dessen Preis verhandelt wird
Sie können eine 14-tägige kostenlose Testversion erhalten, um das Domotz-System zu testen
Domotz ist ein großartiges System für die Netzwerküberwachung, da es einen Warnmechanismus enthält, der es Technikern ermöglicht, sich anderen Aufgaben zu widmen, da sie wissen, dass sie benachrichtigt werden, wenn ein Problem auftritt
Das System ermöglicht die Zusammenführung von Überwachung und Verwaltung mehrerer Standorte
MSPs können auch viele Unterkonten hinzufügen, um die Systeme verschiedener Kunden zu überwachen.
Die Systemverwaltungstools im Domotz-Paket machen es zu einem RMM-Paket, nicht nur zu einem Netzwerküberwachungsdienst
Das Paket beinhaltet eine Flatrate pro Netzwerk
Es spielt keine Rolle, für wie viele Techniker Sie Konten einrichten oder wie groß jedes Netzwerk ist, der Preis ist immer noch derselbe
Domotz ist eine kostengünstige Lösung für MSPs, die entfernte Netzwerke umfassend überwachen möchten
Die Autodiscovery-Funktion und die Integrationsbibliothek von Domotz Pro ermöglichen eine problemlose Integration in die meisten Umgebungen
Die Bandbreite an Teamverwaltungsfunktionen wie Teambenachrichtigungen macht dieses Tool ideal für kollaborative Umgebungen, in denen mehrere Benutzer zusammenkommen und gemeinsam ein Netzwerk verwalten können
Die Software ist für Windows und als Cloud-basierte Anwendung verfügbar
14-tägige kostenlose Testversion starten: https://portal.domotz.com/signup Betriebssystem: Windows
Paessler PRTG Network Monitor ist ein einheitliches Netzwerküberwachungstool, das auch Fernüberwachungsfunktionen bietet
Paessler PRTG Network Monitor ist ein konkurrenzfähiges Angebot für MSPs, da es ihnen ermöglicht, das Netzwerk eines Kunden durch einen leichten Setup-Kompromiss aus einer zentralen Softwareinstallation und Remote-Sonden zu überwachen
Automatische Erkennung
SNMP-Überwachung
Warnungen
Benutzerdefinierte Dashboards
Berichte
Bei der Überwachung mit Paessler PRTG Network Monitor können Sie Sensoren konfigurieren, um eine Reihe von Infrastrukturen zu verwalten, darunter SNMP-Geräte, Server, Anwendungen, Cloud-Dienste und mehr
Die Benutzeroberfläche ist in hohem Maße konfigurierbar und verfügt über anpassbare Dashboards
Sie können auch Netzwerkkarten erstellen, um Verbindungen visuell anzuzeigen
Das Benachrichtigungssystem ist ein weiterer Vorteil des PRTG Network Monitors
Die Plattform verwendet ein schwellenwertbasiertes Warnsystem, sodass Sie auswählen können, welche Bedingungen einen Alarm auslösen
Das bedeutet, dass Sie entscheiden können, welche Themen für Ihre Kunden am wichtigsten sind
Benachrichtigungen kommen in Form von E-Mails, SMS-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen, Slack-Nachrichten, SNMP-Traps und mehr
Vorteile: 30-tägige kostenlose Testversion
Anpassbare Sensoren für praktisch jede Anwendung, jeden Server oder Dienst
Integriert sich gut in das PRTG-Ökosystem
Flexible Preise basierend auf der Anzahl der verwendeten Sensoren machen es für kleine und große Netzwerke anwendbar
Live-Netzwerkkarten ermöglichen es Technikern, komplexe Netzwerkinfrastrukturen zu visualisieren
Dutzende von Integrationen in andere Ticketsysteme und Messaging-Anwendungen
Nachteile: Würde ein besseres vorgefertigtes Dashboard bevorzugen
Einige Sensoreinsätze könnten verbessert werden
Paessler PRTG Network Monitor ist eine großartige Wahl für kleine und mittlere Unternehmen
Mit der Freeware-Version können Sie bis zu 100 Sensoren überwachen
Kostenpflichtige Versionen beginnen bei 1.750 $ (1.302,61 £) für 500 Sensoren und 1 Serverinstallation
Sie können die kostenlose 30-Tage-Testversion herunterladen
MSPs können Sonden einsetzen, um das Netzwerk eines Kunden so zu überwachen, als wäre es vor Ort
Von da an kann der Benutzer die Vorteile der Transparenz über alle Arten von Infrastrukturen ernten
Es gibt eine Desktop-Anwendung für Windows und Mac sowie mobile Apps für Android und iOS
Kostenlose 30-Tage-Testversion herunterladen: www.paessler.com/msp-offering
Site24x7 ist eine RMM-Software und ein einheitliches Überwachungstool, das MSPs Fernüberwachung bietet
Site 24×7 ist ein Cloud-basiertes Überwachungstool, mit dem Sie alles überwachen können, was Ihnen einfällt
Das Tool kann Hosts, Server, Router, Switches, Firewalls und andere Geräte aus der Ferne überwachen
Alternativ können Sie auch Cloud-Dienste wie AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform und die Anwendungsleistung überwachen
Hauptmerkmale:
Fernbedienung
Anpassbares Dashboard
Berichte
Richtliniengesteuerte Warnungen
Integration
Die Software ist sehr einfach zu bedienen, mit anpassbaren Dashboards, damit Sie Ihre Perspektive des Netzwerks bestimmen können
Ebenso können Sie Berichte erstellen, um Aktualisierungen der Infrastruktur Ihres Kunden anzuzeigen, oder SLA-Berichte an Ihre Kunden weiterleiten
Wenn Sie Maßnahmen ergreifen müssen, können Sie Geräte fernsteuern, um auf Sicherheitsprobleme zu reagieren
Richtliniengesteuerte Warnungen informieren Sie über Änderungen im Netzwerk
Benachrichtigungen kommen per E-Mail, SMS, Sprach- und Push-Benachrichtigung (Android und iPhone), damit Sie über alle Netzwerkereignisse auf dem Laufenden bleiben
Warnungen werden immer dann ausgelöst, wenn ein Gerät eine schlechte Leistung erbringt, z
B
wenn die Reaktionszeit eines Knotens einen akzeptablen Grenzwert überschreitet
Vorteile: 30-tägige kostenlose Testversion
Cloudbasierter Service minimiert Anlaufkosten für neue MSPs
Unterstützt mehrere Alarmkanäle, einschließlich Push-Benachrichtigungen an Android und iPhone
Monatliche Pläne sind so konzipiert, dass sie sowohl für kleine neue Unternehmen als auch für etablierte Unternehmen geeignet sind
Hervorragende Ursachenanalyse für eine schnellere Lösung von Tickets
Nachteile: Die Alarmierung kann verbessert werden, um eine Überalarmierung zu vermeiden
Schnittstelle könnte anpassbarer sein
Site24x7 ist eine hervorragende Alternative für MSPs, die ein vielseitiges Tool für die Fernüberwachung und -verwaltung wünschen
Die Site24x7-Plattform wird in verschiedenen Paketen angeboten und es gibt eine MSP-Edition
Der Preis beträgt bei jährlicher Zahlung eine Grundgebühr von 45 $ (33,50 £) pro Monat
Es gibt auch eine lange Liste von Zusatzdiensten
Die mandantenfähige Architektur des Standardkontos ermöglicht 9 Kundenkonten mit dem Basispaket, aber diese Anzahl kann gegen eine Gebühr erhöht werden
Sie können sich für die kostenlose 30-Tage-Testversion anmelden
Site24x7 ist derzeit eine der besten einheitlichen Überwachungsplattformen und ein hervorragendes Fernüberwachungstool für MSPs
Die schiere Bandbreite an Infrastruktur, die Sie überwachen können, macht Site 24×7 für die meisten Umgebungen geeignet
Die RMM-Software ist mit Funktionen wie benutzerdefinierten Dashboards, Berichten und Warnungen sehr zugänglich, um sicherzustellen, dass der Benutzer jeden Standpunkt aufbauen kann, den er benötigt, um die für seine Umgebung relevantesten Leistungsprobleme zu erkennen
Site24x7 ist als Cloud-basiertes Tool verfügbar
Starten Sie die kostenlose 30-Tage-Testversion: www.site24x7.com/signup.html
ConnectWise Automate ist ein RMM-Tool, das automatisch Geräte im gesamten Netzwerk eines Clients erkennt
Sie können eine Reihe von Geräten überwachen, darunter Desktops und Server sowie virtuelle Infrastrukturen wie virtuelle Maschinen
Es gibt über 100 vorkonfigurierte Befehle zum Verwalten von Kundengeräten nach der Bereitstellung.
Hauptmerkmale:
Automatische Erkennung
Fernüberwachung
Fernsteuerungssitzungen
Patch-Management
Hardware- und Virtualisierungsüberwachung
Wenn es um die Remote-Netzwerkverwaltung geht, ist ConnectWise Automate aus mehreren Gründen ein hervorragendes Tool
Sie können Sitzungen nicht nur aus der Ferne steuern, sondern auch Videos von Remote-Sitzungen aufzeichnen
Mit Aufzeichnungen von Videos von Remote-Sitzungen stellen Sie sicher, dass Sie Beweise haben, die während eines Audits benötigt werden könnten
Aus Wartungssicht sind die Patch-Management-Funktionen von ConnectWise Automate ebenfalls sehr gut zusammengestellt
Sie können Patches automatisch planen und genehmigen und das Netzwerk problemlos auf dem neuesten Stand halten
Die Plattform bietet auch die Verwaltung aktueller Anwendungen von Drittanbietern für eine Reihe von Produkten, darunter Adobe Flash, Adobe Reader XI und DC, Mozilla Firefox, Apple iTunes und Google Chrome , PDFCreator und mehr
Vorteile: Fernverwaltung, Bestandsverwaltung und Berichterstattung sind alle über ein einziges Dashboard zugänglich
Schnittstellenvorlagen können für Einzelpersonen oder ganze Teams erstellt werden
Sehr einfacher Fernzugriff auf Endpunkte über mehrere Protokolle
Unterstützt die Automatisierung sowie die Remote-Fehlerbehebung, ohne die Benutzersitzung zu beeinträchtigen
Über 100 vorkonfigurierte Befehle und Vorlagen, sofort einsatzbereit
Nachteile: Bevorzugen Sie eine längere Testphase, um alle Funktionen zu erkunden
Die Benutzeroberfläche kann verwirrend sein, insbesondere in den Berichts- und Verwaltungsbereichen
Die Benutzer-Chat-Funktion fühlt sich manchmal klobig an
ConnectWise Automate wird MSPs dringend empfohlen, die nach einer Fernüberwachungslösung suchen, die einfach zu verwenden und bereitzustellen ist
Für Preisinformationen müssen Sie sich jedoch direkt an das Unternehmen wenden
Der Dienst kann als 14-tägige kostenlose Testversion heruntergeladen werden
ConnectWise Automate ist ein erstklassiges RMM-Tool, da es MSPs eine zentralisierte Konsole zur Verwaltung des gesamten IT-Bestandsbestands ihrer Kunden bietet
Alles, von der automatischen Erkennung bis zum Patch-Management-Prozess, ist darauf ausgelegt, dem Benutzer zu helfen, ein Remote-Netzwerk so einfach wie möglich zu überwachen
Dazu gehören physische Geräte und virtuelle Dienste
Andere Funktionen wie die Aufzeichnung von Fernsteuerungssitzungen sind ebenfalls nützlich für MSPs, die sicherstellen möchten, dass sie auf Überwachungsszenarien vorbereitet sind
Das Produkt ist für Windows, Mac und Linux verfügbar
Pulseway RMM ist ein Remote-Überwachungs- und Verwaltungstool mit SNMP-Überwachung, das Anwendungen und Windows-, Linux- und Mac-Geräte überwacht
Pulseway ist bekannt für seine Automatisierung
Sie können benutzerdefinierte Skripte erstellen, um bestimmte Überwachungsaufgaben zu automatisieren, damit Sie den Asset-Bestand Ihrer Kunden effizienter verwalten können
Fernbedienung
Patch-Management
Warnungen
Berichte
Überwachung von einem mobilen Gerät
Mit der Fernsteuerungsfunktion können Sie ganz einfach eine Verbindung zu entfernten Computern herstellen
Sie können eine Verbindung zu einem Gerät herstellen und direkt mit dem Gerät interagieren
Wenn der Benutzer mehrere Monitore hat, können Sie auswählen, welchen Monitor Sie anzeigen möchten
Wenn Sie möchten, können Sie Dateien zwischen dem Quell- und dem Zielcomputer senden
Mit automatisiertem Patchen können Sie ein Netzwerk aus der Ferne aktualisieren, ohne alles manuell tun zu müssen
Die Plattform unterstützt eine Reihe von Anwendungen, darunter Adobe Acrobat Reader DC, Dropbox, FileZilla, Google Chrome, GoToMeeting, Microsoft OneDrive, Skype, Slack und mehr.
Vorteile: Unterstützt plattformübergreifende Bereitstellungen wie Linux, Windows und Mac.
Automatisiert Patching kann sowohl Windows-Updates als auch Updates für gängige Apps wie Adobe oder Dropbox ausführen
Benutzerdefinierte Skriptbibliothek ermöglicht es Ihnen, Fixes nach Belieben oder über einen Planer zu erstellen und auszuführen
Nachteile: Die Schnittstelle könnte eine Aktualisierung vertragen
Die Preisgestaltung auf der Website ist für größere Bereitstellungen nicht so transparent
Die Dateiübertragung zwischen Geräten kann bei größeren Dateien manchmal zu Fehlern führen
Der Pulseway RMM-Dienst wird per Abonnement berechnet
Der Preis steigt mit drei Faktoren: der Anzahl der abgedeckten Endpunkte, der Menge an Drittanbieter-Patches und der Anzahl der Geräte, die von BitDefender geschützt werden
Der Grundpreis für den Service umfasst 20 Endpunkte ohne Patching oder BitDefender für 32 $ (23,82) pro Monat bei jährlicher Zahlung
Alle Neukunden müssen sich einer obligatorischen Advanced Onboarding- und Best Practices-Sitzung unterziehen, die 149 US-Dollar kostet
Sie können Pluseway mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion testen
Pulseway gilt als eines der besten RMM-Tools, da es alles bietet, was ein MSP für die Überwachung des Netzwerks eines Kunden benötigen kann
Funktionen wie die mobile Echtzeit-App für Android und iOS stellen sicher, dass Sie immer in Reichweite sind, um auf kritische Probleme reagieren zu können
Ebenso machen die Verwendung von Automatisierung, benutzerdefinierten Skripten und Patch-Planung das Leben viel einfacher und Sie müssen sich nicht auf mühsame manuelle Aufgaben konzentrieren
Pulseway ist für Windows, Mac und Linux verfügbar
Kaseya ist ein RMM-Tool, das ein Remote-Netzwerk überwachen kann
Kaseya VSA überwacht Leistungsmetriken wie Betriebszeit, CPU, Arbeitsspeicher, Speicherplatz und mehr, um die Leistung von Remote-Hardware zu verfolgen
Die Netzwerkerkennung katalogisiert Geräte in Ihrem gesamten Netzwerk, sodass Sie sie in der Ansicht „Erkannte Geräte“ anzeigen können
Hauptmerkmale:
Netzwerkerkennung
Patch-Management
Berichte
Ticketsystem
App
Das Tool verfügt auch über eine mobile App, mit der Sie IT-Service-Tickets verwalten können
Das Mobilgerät ermöglicht es Ihnen, Leistungsvorfälle unterwegs effektiv zu verwalten und auf dem Laufenden zu bleiben, wo immer Sie sind, wodurch die Zeit bis zur Lösung verkürzt wird.
Das gesamte Überwachungserlebnis kann an die Bedürfnisse des Benutzers angepasst werden
Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte ermöglichen es Ihnen, alle Änderungen in Ihrer Umgebung zu überwachen
Statusberichte informieren Sie beispielsweise darüber, wann das letzte Audit abgeschlossen wurde, um Sie dabei zu unterstützen, bei Compliance-Bedenken auf dem Laufenden zu bleiben
Die Patch-Management-Funktionen von Kaseya VSA sind ebenfalls sehr wertvoll
Automatisierte Softwarebereitstellungen ermöglichen es Ihnen, Scans zu planen und Patches automatisch auf Geräten bereitzustellen
Sie können steuern, welche Patches fertiggestellt werden, indem Sie Richtlinienprofile erstellen, um zu entscheiden, wann Patches genehmigt und installiert werden
Vorteile: Automatisierte Softwarebereitstellungen können dazu beitragen, das Hinzufügen neuer Maschinen zum Client-Netzwerk zu optimieren
Leistet gute Arbeit bei der Überwachung des Gesamtzustands und des Ressourcenverbrauchs von Geräten
Die Benutzeroberfläche ist einfach und anpassbar
Nachteile: Die kostenlose Testversion könnte länger dauern
Der Fernsteuerungsagent kann lange dauern, bis Fernsitzungen gestartet werden können
Die Patchverwaltung kann verwirrend sein
Kaseya VSA bietet ein zuverlässiges RMM-Überwachungserlebnis, das Ihnen die Freiheit gibt, zu überwachen, wie Sie am effektivsten arbeiten
Um die Preisinformationen anzuzeigen, müssen Sie sich direkt an das Unternehmen wenden, um ein Angebot anzufordern
Sie können die 14-tägige kostenlose Testversion starten
Kaseya VSA ist eine zuverlässige Fernüberwachungslösung auf mittlerer Ebene
Die Bandbreite an Anpassungsmöglichkeiten und die automatisierte Bereitstellung von Patches machen das Tool für einen MSP sehr wertvoll
Mit einer mobilen App zur Verwaltung von Support-Tickets bietet dieses Tool alles, was Sie zur effektiven Verwaltung eines Remote-Netzwerks benötigen
Der Kaseya VSA-Agent ist für Windows 8, 8.1 und 10 verfügbar; Windows Server 2012, 2012 R2, 2016 und 2019; macOS 10.13, 10.14, 10.15 und 11.0; und CentOS, RHEL, Debian, OpenSUSE Leap, SLES und Ubuntu Linux
ITarian ist eine RMM-Software, die es MSPs ermöglicht, ein Netzwerk aus der Ferne zu überwachen
ITarian ermöglicht es dem Benutzer, die neuesten Patches in einem Remote-Netzwerk bereitzustellen und Schwachstellen zu beseitigen
Die Plattform kann effizient mit einer Autodiscovery-Funktion bereitgestellt werden, die automatisch Endpunkte im gesamten Netzwerk lokalisiert
Ebenso gibt es LDAP- und Active-Directory-Integrationen, die es dem Benutzer ermöglichen, Benutzer und Geräte zu importieren
Hauptmerkmale:
Automatische Erkennung
Patch-Management
Fernzugriff
Berichterstattung
Analytik
Fernzugriff und -steuerung ermöglichen es dem Benutzer, mit entfernten Geräten zu interagieren, als ob er sich physisch vor ihnen befände
Der Benutzer kann auf Dateien zugreifen, die sich auf jedem mit dem Netzwerk verbundenen Gerät befinden
Der Zugriff auf all diese Informationen ist hilfreich, um Leistungsprobleme zu beheben
Sie können auch festlegen, welche Benutzer Zugriff auf bestimmte Dateien haben
Präsentiert Benutzern für verbesserte Sichtbarkeit Analysen und Berichte
Maschinelles Lernen und Bedrohungsinformationen versorgen den Benutzer mit den relevantesten Leistungs- und Sicherheitsdaten im gesamten Netzwerk
Berichte sind anpassbar, sodass der Benutzer wählen kann, wie ihm die Daten seiner Kunden präsentiert werden
ITarian ist einer der bekanntesten Anbieter auf dem Markt und bietet ein zuverlässiges Überwachungserlebnis
ITarian ist als kostenlose Version für weniger als 50 Endpunkte verfügbar, was ideal für kleinere Unternehmen ist
Vorteile: Unterstützt eine Freeware-Version für bis zu 50 Geräte, was es zu einer praktikablen Option für kleinere MSPs macht
Die Fernsteuerungsfunktion funktioniert gut und die Agenten lassen sich schnell installieren
Verwendet maschinelles Lernen, um Techniker bei der Erkennung von Bedrohungen zu unterstützen
Die Berichtsfunktion umfasst eine Vielzahl von technischen und SLA-Metriken für den Client
Nachteile: Der Preis basiert auf der Anzahl der Endpunkte – ist nicht für alle Benutzer geeignet
Die Benutzeroberfläche könnte überarbeitet werden, um intuitiver zu sein
Wenn Sie mehr benötigen, müssen Sie eine kostenpflichtige Version erwerben (der Preis hängt von der Anzahl der Endpunkte ab, die Sie unterstützen möchten
Um die Preisinformationen anzuzeigen, müssen Sie sich direkt an das Unternehmen wenden
Sie können die kostenlose Testversion starten.
ITarian ist ein Tool, das Unternehmen empfohlen wird, die ein kostengünstiges, aber qualitativ hochwertiges Fernüberwachungstool suchen
Die Software wurde mit Blick auf verwaltete IT-Dienstleister entwickelt und bietet eine zentrale Oberfläche zur Überwachung entfernter Netzwerke
Die Plattform bietet genügend Transparenz, um das gesamte Netzwerk eines Kunden zuverlässig zu überwachen
Das Cloud-basierte Setup von ITarian ermöglicht den Einsatz in jeder Umgebung mit minimaler Unterbrechung
Die Wahl der RMM-Software: Editor’s Choice
Die Verwaltung eines Remote-Netzwerks ist leichter gesagt als getan
Die Herausforderungen, den Überblick über die Geräteleistung zu behalten, verdoppeln sich, wenn Sie nicht vor Ort sind
Die beste RMM-Software konzentriert sich darauf, Ihnen die größtmögliche Transparenz zu bieten, damit Sie immer bereit sind, sich den neuesten Leistungsherausforderungen und Sicherheitsbedrohungen zu stellen
Von den Tools auf dieser Liste ist N-fähiges RMM unsere erste Wahl
Es bietet detaillierte Einblicke über ein übersichtliches Dashboard, sodass Sie nichts Wichtiges verpassen
Andere Tools, die es wert sind, untersucht zu werden, sind NinjaRMM, Atera und ManageEngine Desktop Central
Wir empfehlen dringend, vor dem Kauf eine kostenlose Testversion zu verwenden, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden
Häufig gestellte Fragen zur RMM-Software
Hilft RMM-Software bei der Netzwerkstabilität? Remote Monitoring and Management (RMM)-Software unterstützt Managed Service Provider (MSPs), deren Aufgabe es ist, die IT-Ressourcen von Kunden gemäß einer Reihe von Service Level Agreements (SLA) zu verwalten
Netzwerkstabilität und -verfügbarkeit sind in der Regel eine Anforderung in SLAs, und daher muss RMM-Software in der Lage sein, sicherzustellen, dass Netzwerkdienste ständig verfügbar und in optimalem Zustand sind
Was ist PSA-RMM? PSA steht für Professional Services Automation und RMM bedeutet Remote Monitoring and Management
Diese Abkürzungen beziehen sich auf die zwei Kategorien von Software, die Managed Service Provider (MSP) für ihren Betrieb benötigen
RMM-Techniker stellen die Tools bereit, um die Systeme der MSP-Kunden zu verwalten, und die PSA-Software unterstützt den MSP bei der Führung seines Geschäfts mit Aufgaben wie Arbeitsverteilung, Erreichung von Leistungszielen, Verträgen und Abrechnung
Welche RMM-Software kann ich als White Label verwenden? RMM-Hersteller erkennen, dass die MSPs, die ihre Software kaufen, keine Markenprodukte wollen
Daher tragen die clientseitigen Elemente des Systems normalerweise keine Identifikatoren
Beispielsweise ist ein automatisiertes E-Mail-Antwortsystem ein Prozess hinter den Kulissen, und es ist Sache des MSP, seine Logos und Kontaktdaten in den Text der versendeten E-Mails einzufügen
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►► Future and Past Streams @ https://www.youtube.com/c/ChrisTitusTech
►► Gaming Streams @ https://www.twitch.tv/christitustech
Support My Work
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►► Chris Titus Tech Digital Downloads ➜ https://www.christitus.com/downloads
►► Product and Service Recommendations ➜ https://www.christitus.com/recommendations
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Other Places to Find Me
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►► Titus Tech Talk ➜ https://www.youtube.com/c/TitusTechTalk
►► Titus Tech Gaming ➜ https://www.youtube.com/c/TitusTechGaming
►► Chris Titus Crypto ➜ https://www.youtube.com/c/ChrisTitusCrypto
►► Twitter ➜ https://twitter.com/christitustech
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Atera is an all-in-one RMM, PSA and remote access cloud based platform for Managed Service Providers. Richard Tubb is joined by Yasmin Simmons, Technical Customer Success Manager at Atera who takes him through a tour of their product.
Yasmin shares behind the scenes of Atera and touches on some stand out features and benefits they have integrated in.
0:00 Yasmin explains her role at Atera
1:29 What’s new in Atera?
2:29 Yasmin demonstrates the Atera dashboard
5:07 Is that a silent installation in Atera’s background?
5:30 What type of software does the patch management cover in Atera?
7:13 Can MSP’s share their scripts with one another in Atera?
7:32 Atera introduces a new feature a file transfer
09:11 Remote Connection feature
10:32 Is the Remote Connect included part of the licensing fee in Atera?
11:39 Does Atera have a 2 Factor Authentication?
12:23 Atera is a Saas based product
12:54 Is there granular security for your engineers in Atera?
13:37 Atera releases new features every month
14:56 Yasmin explains the threshold profile in Atera
17:23 Yasmin explains the alerts and tickets in Atera
20:36 Is there ways to be able to pause alerts in Atera?
22:02 Yasmin discusses patch management and IT automation profile in Atera
26:00 Atera offers many integrations and always adding more options
27:17 Is there preferential pricing for your partners in Atera?
30:09 Network Discovery is a great feature and opportunity to new MSP’s in Atera
31:54 How is Network Discovery licensed in Atera?
32:56 What are Atera’s various subscriptions/plans?
34:25 Yasmin discusses Audit Reports in Atera
35:10 How do you set up a Customers page in Atera?
37:30 Can you modify an SLA (Service Level of Agreement) in Atera?
38:11 Can each client have different profiles for different departments within Atera?
39:17 What do clients typically use the attachments for in Atera?
40:07 Creating a Billing Batch in Atera
42:43 Atera is rapidly evolving
44:45 How can you get in contact with Atera?
46:44 What are Atera’s investment costs?
50:00 Yasmin explains Atera’s referral feature
To find out more about Atera visit: http://www.tubblog.co.uk/atera
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Remote Support Software for MSPs – SolarWinds Neueste
01/10/2020 · The best MSP remote support software options. Fortunately, there is a range of tools available that have been designed specifically for MSPs that can assist in overcoming the aforementioned remote support obstacles. Here are our top three recommendations. SolarWinds Take Control; SolarWinds ® Take Control is an intuitive tool for attended and unattended …
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Site24x7 MSP edition: The remote monitoring and management (RMM) tool from the cloud Update
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Manage your customers’ IT infrastructure with our scalable, secure, and affordable monitoring suite designed for managed service providers and cloud service providers. https://www.site24x7.com/msp.html
Managed service providers, or MSPs, often face a number of different challenges. While providing near perfect service availability remains the top priority, meeting your service-level agreements (SLAs) is just as crucial. As an MSP, you need a full-stack monitoring platform with a unified console like Site24x7 to view all your client’s crucial data in a single place.
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APM Insight is designed to simplify application troubleshooting. Debug application errors at the code level, and optimize database calls to improve application performance.
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Resolve IT incidents with automation scripts that let you remediate issues without manual interference.
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Maintain SLAs, and share them as preconfigured or customized reports. You can utilize white labelling to customize your company’s logo and the sender’s email address for alerts.
Finally, you can view all the critical metrics across monitor types with smart dashboards, and assign user roles for flexible access permissions.
With a unified licensing model, Site24x7 is the ideal tool to monitor your full stack infrastructure.
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Cloud Remote Monitoring & Management Software for MSP New
Action1 RMM delivers a comprehensive suite of remote management functionality in a single cloud-based platform. With Action1 cloud RMM software, internal IT teams and MSPs can efficiently support the modern in-office, remote, or hybrid workforce from virtually anywhere in the world. Patch Management. Automatically deploy Windows and third-party patches and detect …
Remote Desktop without ANY Software | Out-of-band Access Update
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Let’s go over remotely accessing a computer that has NO Remote Access Software!
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A Guide to Choosing Best MSP Remote Management Software New Update
IT departments use MSP remote management software to manage various endpoints, improve customer experience, and automate certain tasks. After deploying the agent on the client’s device, the IT administrator can gather insights about the machine and the whole network. The agent collects data and sends it back to the MSP through a ticket alert. Usually, tickets created by …
SolarWinds RMM: A Lightweight Desktop Management Software New
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Learn more: https://slrwnds.com/rmm
SolarWinds Remote Monitoring \u0026 Management software (RMM) is designed to make your job easier.
RMM saves you time by allowing you to:
· Monitor desktops and fix problems before end users are impacted
· Provide support quickly and remotely
· Reduce time spent tracking inventory
· Minimize risk with tighter controls on installed software
· Avoid predictable problems by automating daily maintenance and routine tasks.
· Not only can you have more time to pursue strategic projects but your end users can have better service, increased uptime, and greater productivity as well.
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The Top Remote Management Tools For Office 365 | Expert … New
22/03/2022 · Remote management tools, or remote monitoring and management (RMM) tools, are a type of software that enable managed service providers (MSPs) to more easily keep track of their clients’ networks without having to visit their clients in person. This allows them to reduce travel-associated costs and widen their client base geographically, helping to increase revenue …
Why having the best stack won’t save your MSP New
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The best RMM softwares for managing your MSP and your remote team might not actually matter!
Connectwise, Autotask and other acclaimed \”best RMM softwares\” are not enough for managing your MSP business. Why?
In this video, Eric, founder of Support Adventure, which manages a global virtual team of 40 staff on 4 continents (all WORKING REMOTELY), shares how the best softwares for managing remote teams (like Connectwise or Autotask ticketing software) need extra systems in place for your MSP business to thrive. Simply using the best RMM software can’t save you alone!
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Check out our comprehensive remote working guide: https://www.supportadventure.com/msps/remote/
Book a free 15 minute consultation with Eric:
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Managing a MSP business is seamless when you get the process right of using the best RMM softwares, employee monitoring software, *AND* you instill accountability and escalation systems.
We have many more videos coming up about managing an MSP business and managing virtual teams, so be sure to subscribe for new videos!
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Best MSP Software 2022 | Reviews of the Most Popular Tools … Update New
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AnyDesk is a German proprietary remote desktop application distributed by AnyDesk Software GmbH. The software program provides platform independent remote access to personal computers and other devices running the host application. It offers remote control, file transfer, and VPN functionality.
Chrome Remote Desktop is a remote desktop software tool developed by Google that allows a user to remotely control another computer through a proprietary protocol developed by Google unofficially called \”Chromoting\”
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MeshCentral is an open source, free, Remote Machine Management, RMM, self hosted software that allows remote desktop, remote terminal, remote file transfer, and remote monitoring of multiple machines ( desktop and servers ) running Microsoft Windows, Mac OS X and MacOS, and Linux / Unix / BSD systems. It uses Node, NPM, Html5, WebRTC, Web-sockets, MongoDB, and SSL Encryption to form secure tunnels to the client machines.
The server is accessible from anywhere when run on an internet connected server, so remote management is easy and accessible.
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Managed Service Providers (MSP) Software 2022 – Best … New
Remote monitoring and management (RMM): MSP software’s remote monitoring and management capabilities help you track client systems, networks, and other assets from any location without interfering in clients’ day-to-day operations. Remote monitoring in ManageEngine OpManager. Account management: The software’s account management functionality helps …
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How to Fix a Relayed Helium Hotspot and Tips on Remote Management Update
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Most often a helium miner will start out being relayed when you install it at a host location. This walks you through the process of port forwarding your helium miner on Xfinity, and how to resolve your limited data issue. I also cover remote monitoring with a Sensecap hotspot and the best way to do a hard reset remotely.
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